Tinno

Diagnóstico, planejamento e consultoria

O primeiro passo para um trabalho de comunicação corporativa eficiente é a análise do ambiente empresarial: entender o negócio do cliente, sua cultura e imagem frente aos seus públicos de relacionamento. A partir de pesquisas e do mapeamento de todos os stakeholders e suas percepções acerca da empresa, produzimos um diagnóstico que irá embasar o planejamento de comunicação, totalmente condizente com as necessidades verificadas e os objetivos estratégicos da organização. Podemos conceber e colocar em prática todo o planejamento ou, para organizações com equipes de comunicação estruturadas, realizamos um trabalho de consultoria, desenvolvimento e gestão de projetos, e orientamos a implantação de novos programas.

Comunicação interna

Cada público de relacionamento da empresa possui uma característica própria e requer um tipo específico de comunicação, para que os objetivos organizacionais sejam atingidos. Alguns stakeholders requerem fundamental atenção, como o colaborador. Costumamos dizer que, em primeira instância, é preciso arrumar a casa: investir na comunicação interna. O colaborador é um porta-voz da empresa e deve reproduzir as informações corporativas de forma adequada. Valorizar esse importante cliente interno significa compartilhar com ele as estratégias de negócios. Isso cria identidade, maior integração, motivação e, sobretudo, gera resultados. Para falar com esse público, utilizamos mídias digitais e impressas das mais variadas, como intranet, rádios e TVs corporativas, newsletters, jornais e revistas.

Comunicação para a inovação e mudanças

Inovação, mudança e comunicação são palavras que normalmente andam juntas. Toda novidade traz outras formas de pensar e agir, diferentes experiências, processos e produtos, e intervenções na cultura das organizações. A inovação está atrelada ao desafio de mudar paradigmas internos e externos. Sensibilizar os colaboradores e demais stakeholders para a importância de assimilar mudanças e participar de projetos de inovação requer uma boa dose de motivação, o que só é possível por meio de uma comunicação eficiente. Planejamos programas dirigidos ao público interno em parceria com consultores de inovação, analisamos as características desse público (realizando pesquisas e medindo resultados), definimos as mídias mais adequadas e elaboramos projetos customizados e aderentes às necessidades corporativas.

Comunicação com comunidades, parceiros e clientes

A comunicação com comunidades diretamente ligadas às atividades das organizações, sobretudo quando são consideradas críticas, como negócios que causam impactos diretos ambientais ou sociais, também deve ser considerada no planejamento estratégico. O mesmo vale para os parceiros de negócios, um público que precisa estar alinhado e informado sobre as diretrizes da organização, para que caminhem juntos. Além desses, existem outros stakeholders, próprios de cada negócio, que podem e devem ser trabalhados de forma individualizada, como prospects e clientes. Nossas propostas consideram todas essas especificidades e trabalhamos com linguagens diferenciadas, conforme o público e as mídias selecionadas.

Publicações empresariais

As publicações corporativas contribuem para reforçar os valores das organizações e para estreitar o relacionamento das marcas com seus públicos de interesse. A Tinno desenvolve projetos editoriais e produz conteúdo para publicações corporativas diversas, internas ou externas. Trabalhamos no planejamento e produção de informativos, revistas e jornais, livros institucionais, publicações comemorativas, relatórios anuais, balanços sociais, folders, presentations e manuais. Acompanhamos todo o processo: desde a pesquisa, planejamento gráfico, até a entrevista, redação, produção de fotografia, edição, diagramação, impressão e distribuição.